Política de Privacidad
PeleaTuTicket es operado por [NOMBRE LEGAL DE SU LLC], una sociedad de responsabilidad limitada de Florida ("PeleaTuTicket", "nosotros"), y está construido alrededor de un principio de privacidad simple: los datos de su multa nunca salen de su dispositivo.
1. Qué hace el generador con su información
El generador de cartas de apelación corre completamente en su navegador (JavaScript del lado del cliente). La información que usted escribe — nombre, dirección, número de citación, datos de la corte, su relato — se procesa en la memoria de su navegador para generar su carta. No se transmite, no se almacena ni es accesible en nuestros servidores. Al cerrar la pestaña se descarta. Las cartas descargadas se guardan directamente en su propio dispositivo.
2. Qué guardamos en su navegador
Guardamos una sola marca en el almacenamiento local de su navegador indicando que usted compró el acceso, para que no vuelva a ver el candado de pago. Esa marca no contiene información personal. Puede borrarla en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
3. Información de pago (Stripe)
Los pagos los procesa íntegramente Stripe, Inc. en las páginas de pago alojadas por Stripe. Nosotros nunca vemos, recolectamos ni almacenamos su número de tarjeta, datos bancarios ni información de facturación. El manejo que Stripe hace de sus datos de pago se rige por la política de privacidad de Stripe (stripe.com/privacy). De Stripe solo recibimos la confirmación de que hubo un pago y metadatos básicos de la transacción (por ejemplo, monto, hora y cualquier correo que usted le dé a Stripe en el checkout).
4. Analítica web y registros del hosting
Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting puede registrar automáticamente datos técnicos estándar cuando usted visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo). Solo lo usamos para seguridad y rendimiento. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política antes de hacerlo.
5. Lo que nunca hacemos
- No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para su mercadeo.
- No recolectamos los datos de su multa (ver Sección 1).
- No usamos rastreadores de publicidad ni cookies de comportamiento de terceros.
6. Sus derechos (leyes estatales de privacidad)
Según su estado (incluyendo la FDBR de Florida, la CCPA/CPRA de California, Virginia, Colorado y otros), usted puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación u oposición a la venta o el intercambio de su información personal. Como prácticamente no recolectamos información personal más allá de lo que procesa Stripe, la mayoría de las solicitudes se pueden satisfacer simplemente: hay poco o nada que recuperar o eliminar. Para ejercer cualquier derecho, escriba a privacidad@peleatuticket.com y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
7. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos información de menores a sabiendas (conforme a COPPA).
8. Seguridad
Nuestro principal control de seguridad es arquitectónico: simplemente no recibimos los datos sensibles de su citación. El sitio se sirve por HTTPS y los pagos los maneja la infraestructura de Stripe, certificada PCI-DSS.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba refleja la versión vigente. Preguntas: privacidad@peleatuticket.com.